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6/27/2008 Yael Naim-New Soul
6/23/2008 现场对话-CEO的秘密中文名称:现场对话-CEO的秘密 资源类型:RMVB 地区:大陆,美国 语言:普通话,英语 简介: ![]() 尽管加入WTO正反两面的冲击都有,但市场开放后所可能造成的产业空洞化,失业率大幅度提升等负面疑惑,俨然盖过市场自由化后对中国产业的积极意义。为了迎接这个严峻的挑战,人们特别是管理层人员迫切希望了解世界最高水平的管理思想和商业智慧。《现场对话-CEO的秘密》一片为企业家及经理人而全新计,采用CEO间的对话形式,汇聚了世界500强企业中的多名CEO,揭示了成功经理人的秘密。500强CEO真人对话,在美国著名的商学院现场进行,顶级阵容,制作精良。 ★云集全球500强企业的多位著名CEO,管理思想与商业智慧火花的碰撞 ★CNN著名分析员杰夫.格林菲尔德主持该节目。 ★节目在世界著名商学院进行,包括美国宾夕法尼亚大学沃顿学院,芝加哥学院,密西根大学商学院,瑞士洛桑国际管理学院等,资深学院教授与MBA学生妙语连珠。 1、造就21世纪的首席执行官 JIMCLARK——网景公司(Netscape)CEO THOMASJERMOLUK——美国最大的宽带网络接入服务商Excite@Home公司董事会主席 2、21世纪首席执行官面临的挑战 WILLAMSTAVROPOULOS——美国最古老公司之一遒氏化学(DowChmical)首席执行官 DAVIDPERRY——美国化学行业的B2B互联网新兴行业CHEMKEX的首席执行官 3、21世纪的网上购物 JEFFBEZOS——最大的网络零售商zon.com的创始人兼首席执行官 DAVIDDYER——美国最大的网上服装销售公司Land’sEnd的总裁兼首席执行官 4、前沿科技 DR.WILLIAMHASELTINE——人类基因组科学公司的首席执行官 DR.DAVIDHUBER——Corvis公司的首席执行官 5、21世纪的国际品牌塑造 KEVINROBERTS——国际知名广告公司盛世长城Seatchi&Saatchi首席执行官 JIMROSE——OXL.com首席执行官 6、掌握公司再创业的艺术 MICHAELBONSIGNORE——策划了霍尼韦尔公司(Horeywell)与美国联信公司(AlliedSignal)的合并 GORDONBETHUNE——大陆航空公司(ContinentalAirlines)的首席执行官 7、21世纪的猎头 JEFFCHRISTIAN——全美名列第十一名的猎头公司hrislian&Timbersr的首席执行官 GARYGOLDSTEIN——全球排名第一的猎头公司HeadwayCorporateResources的董事长兼首席执行官 8、著名大联盟企业家 MARKCUBAN——broadcast.com的创始人,美国MBA球队达拉斯小牛队的老板 DANIELSNUDER——美式足球联盟球队WashingtonRedskins的老板 9、电子时代的娱乐 ALEXYEMENID-JIAN——美国米高梅影片公司首席执行官 LESLIEMOONVES——美国哥伦比亚广播公司(CBS)的首席执行官 10、创造新的业务、生意与市场 CARLYANKOWSKI——知名掌上电脑公司(PalmInc)首席执行官 THOMASSTEMBERG——美国办公用品零售公司斯特普尔斯公司(StopicsInc)首席执行官 11、硅谷革新者 MARCANDREE-SSEN——Loudcloud和网景公司的共同创始人之一 SCOTTMCNEALY——太阳微电子公司(SunMicrosystems)的首席执行官 12、客户定制革命 MICHAELDELL——戴尔公司的主席兼首席执行官 FREDERICKSMITH——美国联邦快递公司的主席兼首席执行官 13、管理层的挑战 JOHNCHAMBERS——思科公司首席执行官 CARLYFIORINA——惠普公司首席执行官 14、防卫、航空与虚拟空间 KENTKRESA——美国第三大国防公司NorthropGrummom首席执行官 PKILIPCONDIT——美国最大的航空公司波音公司的首席执行官 15、构建多层次全球品牌 NICOLASHAYEK——瑞士斯沃琪集团(SwatchGroup)的首席执行官 DOMENICODESOLE——意大利著名女装品牌古慈(Gucci)集团总裁 16、杰克·韦尔奇领导者的标志 JACKWELCH——通用电气前首席执行官 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 6/21/2008 6.21 当代人才三特征 人很多人才很少,这是很多老总的共同感受。大家说的“人才”到底是怎么样的人呢?5月24日我在华南师范大学所做的校园演讲约略地对此有所探讨。
其一广有见识且有专注的爱好——对不同学科、不同工作、不同知识类型均有触及,这对今天的大学生尤其有意义,因为太多的大学生不知道自己为何学现在的专业,也不知道学了以后有何职业的爱好,所以急需以广补偏,而帮助自己从中重新选定爱好。确定爱好,然后在此方向上有所付出、有所专研,从而使得这一方向由单纯之好而为职业理想的目标。有见识者容易找到出路;有见识者容易创新;有见识者能从多个角度思考解决问题的思路,因此也富有效率。 其二广有关系而有单纯的交往模式——大学生需要交往社会不同结构中的关系,使得自己未来获得职业帮助、解决遇到的各类问题的时候有随时的帮助,这需要社会关系的类型不仅多还有差异,这对于从小处在父母爱护之下而且主要在应试环境中成长的孩子来说是个非常大的考验,因此需要借助于我一再强调的信用技术、差异交往技术、组织技术加以修正,同时社会交往在今日社会越来越强调桌面化,因此要尽量抛弃桌底化的交往模式,以正直方式处理——所谓正直就是正大光明地交往,直接大胆地沟通,很多人学厚黑之道快,对正直信心不足,其实人心皆近正直,且总量稀少,大家盼而不可得,其价值正大。 其三广通人情而专有搞定事情的能力——人通人情世故而让大家感到你人好,人有专能而让大家感到你能干。两者皆备,则为人才。而对很多大学生而言,恰是两者皆缺——从小丧失实际担当社会任务的机会,因此失去了直接在社会任务完成过程中接触实际社会人事而学到人情世故的机会;因为一直接触的是应试与课堂知识的教学因此缺少搞定事情的基本技能,甚至连搞都很少搞哪来的搞定能力。因此大学生需要大量而频繁的参与多种类实习的机会,在真实的社会环境中锻炼,并且了解在一些自己喜欢的岗位上所需要的职业技能是什么,回头来看自己在校园中应该尽量去接触与学习怎么样的课。而且我也主张,虽然学生不应该不听课,或者通不过考试,但是学生实在也没有必要只听课或者考试考那么好,用60%的时间得到一个基本及格的分数,要腾出更多的时间去满足懂人情与知技能的事情,人有一技则可通行,人有一技也才有了扩展与延伸的实在基础,否则安身立命都有问题,其他的就更谈不上了。 6.19 照江湖而不是圈子的规矩行事 到现在我的2008年大学校园职业讲座进行了近三十场,我对大学生们的如饥似渴与热情反应印象深刻。在每次讲座完的时候,我都能收到很多同学的提问邮件,我一一回答,其中有对同学们很多深入思考的欣赏,也有很多因为这些同学询问的问题的基础性而对他们缺少点拨明辨的导师的感慨。我希望今年我为自己立下的50个大学的职业演讲计划在完成的过程中能为更多的同学带去职业准备中的帮助。
大学说起来很大,但是有很多的大学越来越小了。很多大学的老师或者学校领导只是在按照他们自己的需要——评优、升职称、完成教学任务、做课题、个人兴趣在做事情,而这些事情中的很大一部分是在满足这个圈子的规矩的要求,对于同学们将来在社会上安身立命、生长发展没有多大的关系,而重要的是,当大多同学大学本科或者研究生毕业的时候,会突然发现从学校这个圈子走到社会这个江湖,会四顾茫然,不知所措,因为圈子很少或者完全没有告诉大家江湖的行事规则。部分的是因为江湖规矩不是学校的考评内容,部分是因为很多老师自己也从未经历江湖,加上很多新建的大学偏处相对封闭的大学城一隅,很多学生连江湖的样子都没见过,因此显得在江湖的需要面前幼稚腼腆。 江湖有江湖的规矩。一个真实的社会有自己追求效率的方式与行事的要求,有社会知识、人情世故和欣赏与排斥的原理,江湖对于人才的要求是实力与模式的平衡,江湖的事情说大就大说小也小关键在于你怎么做和与谁做,江湖上有很多道道你从小就可以学到但你似乎没有那么明确的白纸黑字的定规。但有一天很明确,企业、NGO、行政部门、法院、甚至幼儿园,它们都有一套进人、用人、评人的规则,顺之者昌,逆之者伤。 世界上有很多的学问,而我们大学里面的很多学问可能是理论上的——不一定今天好用但未来对我们的总结与思考有帮助,也对我们传播我们的心得有帮助;有些学问是技能上的——说起来不是个高深的道理,但是却可以帮助我们把事情搞定;有些学问是做人的——有它不见得就行,但没有就很难行,而由于现在很多年轻同学没有这些所以真有就可以很产生竞争力;有些学问是需要我们一定要在大学时期就要踏入江湖然后知道的——早踏入早知道就可以反过来帮助早一点明白如何利用大学的资源与借助学校的平台。 大学课堂的教学很重要,那为我们未来的发展提供了某一领域的系统的准备与初级的训练,而接触江湖则可以让我们获得对于未来真实社会需要的切身的感受,仅仅感受还不够,还需要我们踏足其中真实操练。我们真正需要的是校园与社会知识的平衡,需要我们在透过实习、社会志愿工作、社会调查、利用学生社团参与、透过拥有社会上的人脉网络来使我们为自己未来进入社会打好一个基础。我们需要有认识与接触陌生人的技巧、需要有明白一个真实场景中问题处理时候需要的知识与技能、明白在社会上的人中间做人处事得到欣赏与认可的原理,这些方面的江湖道理比之于校园的圈子道理来说太少了,因此需要大声疾呼,甚至需要矫枉过正。我甚至认为,除非认真地想做研究,就在校园里混,否则不需要考试分那么高,在学校里花那么多的时间。今天那么多的年轻学生,从小到大很少为家庭需要在社会上做事,到了大学还是不实习、不锻炼、不出外,那到了江湖上别说面对风浪,就是有点风吹草动也自然难免惊慌失措。老练来源于老练,江湖是讲究能耐的地方,纸上谈兵肯定不行,练活才是真功夫。今天在大家前面的这一本书,就是试图帮助大家以活泼生动的方式明白江湖之事,以江湖的需要来进行校园的准备,这是一件大事却需要明白很多大家似是而非地知道却往往不是很明确的道理。而最重要是,明白当然重要,操练更为重要,而在操练的过程中自己的努力固然重要,获得良师益友的点拨也非常重要,而关于这一系列的知识、期望、要点与小诀窍,你都可以从本书中找到启发与指引。 为《我的江湖方式——袁岳致青年书》代序 6/19/2008 Peacewestlife -Against all oddsAgainst All Odds How can I just let you walk away, just let you leave without a trace When I stand here taking every breath with you, ooh You're the only one who really knew me at all How can you just walk away from me, when all I can do is watch you leave Cos we've shared the laughter and the pain, and even shared the tears You're the only one who really knew me at all So take a look at me now, 'cos there's just an empty space And there's nothing left here to remind me, just the memory of your face Take a look at me now, 'cos there's just an empty space And you coming back to me is against all odds and that's what I've got to face I wish I could just make you turn around, turn around and see me cry There's so much I need to say to you, so many reasons why You're the only one who really knew me at all So take a look at me now, 'cos there's just an empty space And there's nothing left here to remind me, just the memory of your face Take a look at me now, 'cos there's just an empty space But to wait for you, well that's all I can do and that's what I've got to face Take a good look at me now, 'cos I'll still be standing here And you coming back to me is against all odds That's the chance I've got to take, oh, oho Just take a look at me now 6/18/2008 6.14 认识社会的三层次社会是个似是而非的概念,说起很近有时候也感觉很远,说起来容易接近也不容易,但不管怎么说我们个人的发展与成功高度地取决于社会化的程度与水平。5月24日晚在广州中医药大学我做的校园讲座,试图用见识SIGHT、洞察INSIGHT、远见FORESIGHT三个级别与大家一起来探讨社会认识的层次感。 SIGHT见识是在横向上指我们所知的新知识的类型与数量的,社会分成三教九流、五花八门,我们大部分的人就是拘谨在自己所在的那个班级、那个系科、那个单位、那个行业,而实际的社会知识比我们知道的多得多,也差异化得多。大家学管理的,其实我们的管理对象就在这五花八门之中,而我们如果作为管理者的社会见识非常狭窄的话就一定很难胜任管理的角色。只有我们有了不同的见识,我们才会不仅不大惊小怪,还能会心通情,而且相互参照体谅,自然容易通人情知事理。所以我们需要在广读书、读快书、广交友、广听课上下功夫。就是出个门也给自己定个认识坐在自己身边的陌生人的任务——人就是不同结构中的社会知识的载体,也是最有信用的载体,认识陌生人的能力高度代表着我们发展新见识的能力。增广见识这对于本科生来说是个主要要求。 INSHGHT则是对于很多表面现象的穿透与深入,从而发现与一般表面认识不一样的认识,这个一般与专业的分析工具与内外行见解的互相撞击有关。有人看地震灾害觉得会对导致经济的衰退,这是大众的常规判断,而经济学家就知道天灾人祸恰是经济受刺激发展的良机。看时尚,你也可以只看到热闹,但是也可以看到中国人时尚的趋优、装嫩、短期的特点。看女性爱逛街,你还能洞察出女性在收集信息(逛店)、群体决策(姐妹结伴出行)、反复发现合理价格(讨价还价)与事后反思(后悔)方面的高理性特点。这些属于洞察的范围。洞察建立在见识之上,同时需要适当的工具与反复操练的经验才能获得。有所洞察这是对于硕士研究生的起码要求。 FORESIGHT则比前两者更进一步,不只对现在的状况有见识与洞察,而需要对未来可能的变化有预见。社会不确定性中有机会也有风险。未来学的很多预期告诉我们,如果我们有先人一步的认识,实际上我们有更好的机会获利或者避开风险,更可能创新与更可能有所建树。有预见不仅可以提高收获概率而且可以减少风险,所以为何天气与地震皆需要预报,股市与楼市皆需要趋势分析。因此预测技能与未来知识在很大程度上显示我们对于未来不确定性的把握,需要我们有更好的积累,也有更加系统的方法论,同时更多的经验,更加高级的人才协作。很多卓越的企业家与学者很大成熟上是远见卓识者。 6.11 我们需要更好的感觉 在动物园里的老虎,如果饲养的时间长了,再放到野外去,我们很容易发现它的生存能力会变得很弱,当然我们的第一反应是它扑食野生动物的能力弱了。其实如果我们仔细分析就会发现,笼养老虎真正下降的并不只是扑食能力,而且更主要的是在复杂的森林与野外辨别复杂的声音、气味与识别颜色的能力的下降,因此它根本不知道哪里有食物,也不知道寻常的食物来源,在这里我们真正面临的是老虎在嗅觉、听觉与视觉上的全面衰退。
贫困时代的人类高度注重有没东西吃,吃得饱不,因此食物是我们高度关注的对象,同时我们的感官的发展过度地集中在口腔与肠胃上,对于味觉与嗅觉的发展给予了很多的机会,但与此同时我们给予其他感觉器官发展的资源则非常有限,所以我们中国人就变成了好吃的民族,而在好听、好看、好闻、好玩上面的成就就相对有限,这与我们其他感觉器官的感觉能力的相对落后有着很密切的关系。作为结果,我们识别品质、时尚、趣味、优雅的标准就会非常单一,而且在标准变得比较复杂的时候我们就很容易被其他人操纵,因为我们在那些方面只有一些间接的知识,而我们自己的感官对于听音、悦色、辩香、识线方面的训练机会非常少,因此既没有成为技能,也没有形成自己的风格,如果把我们与那些老虎来比较的话,我们也非常象那些退化的老虎。 对于我们的上一代来说,他们的欣赏习惯基本定型,但是对于下一代来说,一切都还是在开始,所以我们在给予我们的七窍平衡全面的训练与培养方面需要有必要的重视,这样我们不仅仅能吸纳更多类别的信息与知识,同时还能以更多的方式表达出我们的欣赏、情愫与需要,我们的生活与职业空间将因此而变得丰富与趣味,不同感觉元素之间的交叉组合也为创意发展提供了直接的原料。如果我们中国人把在味觉上的聚焦与讲究适度地分布到其他的感觉器官上,那么我们的生活讲究面就能得到很好的扩展,同时也使得我们生活空间的更多方面的组成元素受到注意与监控,那样这些元素的发育就得到了直接来自普通消费者的动力。我注意到唐朝,那是一个经学歌赋、诗乐画舞都很发育的时代,而且那些方面的发展因呈现对外开放而融合了众多的外域元素,人们的感觉因在这样大的氛围中而得到发育,也因为在这样的氛围中人们得到了积极推动的动能。盛世为感觉的丰富平衡提供了条件,而平衡丰富的感觉才能表达真正的繁荣文化。 6/17/2008 褒められること、自信がつけることだ。 一番になったり人に褒めてもらうと、
人は自信を持ってるんです。
勉強でも何でもそうですけど。
自信が持てると、やる気も起こるし結果も自然に伴ってくるじゃないですか。
そして結果が出ると、また褒めてもらえるし、自信がつくし、
これてすごい好循環ですよ。
人の人生はそれぞれです。
価値観も違うし個性も違うし。
誰か幸せか不幸せかは誰でも決められません。
恵まれた環境や才能があればそれはそれで幸せなことでしょうけれど、
何もない普通の人でも大丈夫です 6/12/2008 How This Book WasHow This Book Was Written-And Why
by Dale Carnegie
During the first thirty-five years of the twentieth century, the publishing houses of America printed more than a fifth of a million different books. Most of them were deadly dull, and many were financial failures. “Many,” did I say? The president of one of the largest publishing houses in the world confessed to me that his company, after seventy-five years of publishing experience, still lost money on seven out of every eight books it published.
Why, then, did I have the temerity to write another book? And, after I had written it, why should you bother to read it?
Fair questions, both; and I'll try to answer them.
I have, since 1912, been conducting educational courses for business and professional men and women in New York. At first, I conducted courses in public speaking only - courses designed to train adults, by actual experience, to think on their feet and express their ideas with more clarity, more effectiveness and more poise, both in business interviews and before groups.
But gradually, as the seasons passed, I realized that as sorely as these adults needed training in effective speaking, they needed still more training in the fine art of getting along with people in everyday business and social contacts.
I also gradually realized that I was sorely in need of such training myself. As I look back across the years, I am appalled at my own frequent lack of finesse and understanding. How I wish a book such as this had been placed in my hands twenty years ago! What a priceless boon it would have been.
Dealing with people is probably the biggest problem you face, especially if you are in business. Yes, and that is also true if you are a housewife, architect or engineer. Research done a few years ago under the auspices of the Carnegie Foundation for the Advancement of Teaching uncovered a most important and significant fact - a fact later confirmed by additional studies made at the Carnegie Institute of Technology. These investigations revealed that even in such technical lines as engineering, about 15 percent of one's financial success is due to one’s technical knowledge and about 85 percent is due
to skill in human engineering-to personality and the
ability to lead people.
For many years, I conducted courses each season at
the Engineers’ Club of Philadelphia, and also courses
for the New York Chapter of the American Institute of
Electrical Engineers. A total of probably more than fifteen
hundred engineers have passed through my
classes. They came to me because they had finally realized,
after years of observation and experience, that the
highest-paid personnel in engineering are frequently
not those who know the most about engineering. One
can for example, hire mere technical ability in engineering,
accountancy, architecture or any other profession
at nominal salaries. But the person who has
technical knowledge plus the ability to express ideas, to
assume leadership, and to arouse enthusiasm among
people-that person is headed for higher earning power.
In the heyday of his activity, John D. Rockefeller said
that “the ability to deal with people is as purchasable a
commodity as sugar or coffee.” “And I will pay more for
that ability,” said John D., “than for any other under the
sun.”
Wouldn’t you suppose that every college in the land
would conduct courses to develop the highest-priced
ability under the sun? But if there is just one practical,
common-sense course of that kind given for adults in
even one college in the land, it has escaped my attention
up to the present writing.
The University of Chicago and the United Y.M.C.A.
Schools conducted a survey to determine what adults
want to study.
That survey cost $25,000 and took two years. The last
part of the survey was made in Meriden, Connecticut. It
had been chosen as a typical American town. Every
adult in Meriden was interviewed and requested to answer
156 questions-questions such as “What is your
business or profession? Your education? How do you
spend your spare time? What is your income? Your hobbies?
Your ambitions? Your problems? What subjects are
you most interested in studying?” And so on. That survey
revealed that health is the prime interest of adults
and that their second interest is people; how to understand
and get along with people; how to make people
like you; and how to win others to your way of thinking.
So the committee conducting this survey resolved to
conduct such a course for adults in Meriden. They
searched diligently for a practical textbook on the subject
and found-not one. Finally they approached one of
the world’s outstanding authorities on adult education
and asked him if he knew of any book that met the needs
of this group. “No,” he replied, "I know what those
adults want. But the book they need has never
written.”
I knew from experience that this statement was true,
for I myself had been searching for years to discover a
practical, working handbook on human relations.
Since no such book existed, I have tried to write one
for use in my own courses. And here it is. I hope you
like it.
In preparation for this book, I read everything that I
could find on the subject- everything from newspaper
columns, magazine articles, records of the family courts,
the writings of the old philosophers and the new
psychologists. In addition, I hired a trained researcher to
spend one and a half years in various libraries reading
everything I had missed, plowing through erudite tomes
on psychology, poring over hundreds of magazine articles,
searching through countless biographies, trying to
ascertain how the great leaders of all ages had dealt with
people. We read their biographies, We read the life stories
of all great leaders from Julius Caesar to Thomas Edison.
I recall that we read over one hundred biographies
of Theodore Roosevelt alone. We were determined
to spare no time, no expense, to discover every
practical idea that anyone had ever used throughout the
ages for winning friends and influencing people.
6/8/2008 6.8 给高考同学的10条建议 积我多年在大学学习、讲学、辅导的经验,我为正在参加高考并很快进入大学校园的中学生同学提出以下10条与你发展相关的建议,供你参考:
第一:考大学最后两天的紧张复习对很多心态比较轻松的同学有效,但是对于心态本来就很紧张的同学不利,前者需要临时抱佛脚,后者需要放松才能发挥。 第二:考上大学不错,考不上大学甚至更好,选择高等或者中等技术学校去学习,绝对在未来就业保障、创业可能性、社会压力上不比大多数的大学差。 第三:如果你幸而没考上大学,我建议你考虑去到有你向往的大学所在城市打工,三年内找时间去那个学校旁听,三年后考这个学校的继续教育项目,以你对于社会的认识与在社会实践中得到的人情世故,你在职业发展上不会比一般本科生更不走运。 第四:考分出来选择志愿,首先考虑个人偏好的专业,其次才考虑名望或者师资强一点的学校,强烈建议不要简单按照父母或者中学老师的建议选学校。 第五:如果你可以选择,尽量选择不在你家所在的城市读书,几年下来人的独立生活能力、见识、思考问题受异地文化的影响等方面才能有较大的发育。 第六:向你将来向往的单位的朋友咨询自己应该学习什么,而不是向大学里的同学和老师咨询应该学习什么,因为他们是身在局中差不多最糊涂的人。 第七:本科学校选择建议尽量不要选择管理、法律、新闻传播、行政类学科,而尽量选择基础性的文理学科,文科也应尽量选有高等数学要求的文科学科,那些应用专业尽量在将来学研究生的时候考虑。 第八:尽量选择低一点学校但是你喜欢的专业,不要接受学校调配去上你根本不喜欢的专业。 第九:如果你考上大学,请不要让你的父母送你去上学,大学是个人自立的重要一步,从开始你就要学会简单的生活自理。你要克制让父母老来看你或者你老回家看父母的愿望。 第十、从你上大学的那一刻起,你要明白这是你父母和你自己的一项投资,除了少数爱好研究的人以外,大部分人是要到社会上经受职业检验的,上大学最重要的不是上课而是实习,通过高频大量的实习明确自己的爱好,决定自己的旁听课,包括调整自己的专业与专业课的学习方法,而且对社会知识、人情世故有了更明确的认识,最后在选择职业与获得就业机会上成为一个熟练的人才. 6.6 我心头总有美好梦想 这个世界不完美,但我总怀想完美的世界,这种怀想给我以生活的热情,让我在破碎或者肮脏的地方看到阳光,看到美丽在远方闪耀着的魅力,于是我对于那些腐臭、破败、凋零有了更大的耐心,因为我知道了希望就知道了我不需要为眼前的这些终身厮守,也就知道了我的努力与奋斗的价值。
有些人习惯了那些暴力、粗俗、激动、骄傲、极端与恶心的语言,他们可能以这样的宣泄与随地放肆为乐,也可能从这种给其他人的眼界与心态的污染中找到自己活着的乐趣,是的,我没有权利灭绝这些,但我可以想象就是这些人也希望自己的孩子、希望自己的亲人、希望自己的灵魂能在美丽平静的空间里生活,所以我知道他们糟蹋着别人与自己,却也并不是希望永远地厮守在自己制造的这种氛围里,他们做着自己未来也知道不该做的事情。所以我们大可不必对那些语言过于存心,一笑了之,不了了之。 有些人是小偷、有的人是小姐、有的人是强盗、有的人是贪官。与这些人比我们或者是好一点的,但是你也未见得真有他们的胆量、勇气、敢作敢为的气概与依靠自己谋生的能力。我们很多人是平凡的常人,但是我们很可能很懒惰、无能、无知兼无为,至少我们不给别人制造恐怖性的不安,但是我们也可能没有为社会增加多少助益。从世界的一面,我们看到其实我们全部是一些有这样那样不是的人,但是我们也看到那些成为救助者的前囚犯、成为天才的前残疾人、成为爱心大使的前无赖。我们总有一些前因成为了我们现在不可爱的样子,但是我们总还有一些未经探明的潜力成为比现在更可爱的样子,所以我们可以对所有的人怀有希望与梦想。 有人会看到农人的随地吐痰、不知场合地随便抽烟、甚至让孩子随地大小便,但我更看到他们的诚实、热情与对于未来忠厚的期待。小时候在田间劳动,知道这地可以是自己作为农人无尽的劳作,也可以是自己奋斗出去以后我回家来偶尔耕作的乐趣。我也曾在中学读书,无穷尽地做作业,但我也知道未来是自己可能脱离藩篱后的另一片天地。我曾经得罪不少为上者,也为此承受某些失去,但我也知道我失去某些人一时的欣赏却可以保全自己长久的人格。所以,我总望向未来,从未来回看自己今天做事情的应然应为,从美好的梦想中找到激励。我可以失去在这个世界上的很多东西,但我不可以失去梦想,那样我就失去了生命的发动机;我可能给人的东西很少,但我愿意自己多多少少能给人一些美好的梦想,让大家也对自己的生活有更多的期望与追求. 6/4/2008 How to with friends and influenceHOW TO Win Friends AND Influence People REVISED EDITION
Dale Carnegie
Editorial Consultant: Dorothy Carnegie Editorial Assistance: Arthur R. Pell, Ph.D.
SIMON AND SCHUSTER NEW YORK
Copyright 1936 by Dale Carnegie, copyright renewed © 1964 by Donna Dale Carnegie and Dorothy Carnegie Revised Edition copyright © 1981 by Donna Dale Carnegie and Dorothy Carnegie All rights reserved including the right of reproduction in whole or in part in any form Published by Simon and Schuster A Division of Gulf & Western Corporation Simon & Schuster Building Rockefeller Center 1230 Avenue of the Americas New York, New York 10020 SIMON AND SCHUSTER and colophon are trademarks of Simon & Schuster Designed by Stanley S. Drate Manufactured in the United States of America 17 19 20 18 Library of Congress Cataloging in Publication Data Carnegie, Dale, 1888-1955. How to win friends and influence people. Includes index. 1. Success. I. Title. BF637.S8C37 1981 158’. 1 80-28759 ISBN O-671-42517-X
People REVISED EDITION
Dale Carnegie
Editorial Consultant: Dorothy Carnegie Editorial Assistance: Arthur R. Pell, Ph.D.
SIMON AND SCHUSTER NEW YORK
Copyright 1936 by Dale Carnegie, copyright renewed © 1964 by Donna Dale Carnegie and Dorothy Carnegie Revised Edition copyright © 1981 by Donna Dale Carnegie and Dorothy Carnegie All rights reserved including the right of reproduction in whole or in part in any form Published by Simon and Schuster A Division of Gulf & Western Corporation Simon & Schuster Building Rockefeller Center 1230 Avenue of the Americas New York, New York 10020 SIMON AND SCHUSTER and colophon are trademarks of Simon & Schuster Designed by Stanley S. Drate Manufactured in the United States of America 17 19 20 18 Library of Congress Cataloging in Publication Data Carnegie, Dale, 1888-1955. How to win friends and influence people. Includes index. 1. Success. I. Title. BF637.S8C37 1981 158’. 1 80-28759 ISBN O-671-42517-X
Preface
to Revised Edition
How to Win Friends and Influence People was first published
in 1937 in an edition of only five thousand copies.
Neither Dale Carnegie nor the publishers, Simon and
Schuster, anticipated more than this modest sale. To
their amazement, the book became an overnight sensation,
and edition after edition rolled off the presses to
keep up with the increasing public demand. Now to Win
Friends and InfEuence People took its place in publishing
history as one of the all-time international best-sellers.
It touched a nerve and filled a human need that was
more than a faddish phenomenon of post-Depression
days, as evidenced by its continued and uninterrupted
sales into the eighties, almost half a century later.
Dale Carnegie used to say that it was easier to make a
million dollars than to put a phrase into the English language.
How to Win Friends and Influence People became
such a phrase, quoted, paraphrased, parodied,
used in innumerable contexts from political cartoon to
novels. The book itself was translated into almost every
known written language. Each generation has discovered
it anew and has found it relevant.
Which brings us to the logical question: Why revise a
book that has proven and continues to prove its vigorous
and universal appeal? Why tamper with success?
To answer that, we must realize that Dale Carnegie
himself was a tireless reviser of his own work during his
lifetime. How to Win Friends and Influence People was
written to be used as a textbook for his courses in Effective
Speaking and Human Relations and is still used in
those courses today. Until his death in 1955 he constantly
improved and revised the course itself to make it
applicable to the evolving needs of an every-growing
public. No one was more sensitive to the changing currents
of present-day life than Dale Carnegie. He constantly
improved and refined his methods of teaching;
he updated his book on Effective Speaking several
times. Had he lived longer, he himself would have revised
How to Win Friends and Influence People to better
reflect the changes that have taken place in the world
since the thirties.
Many of the names of prominent people in the book,
well known at the time of first publication, are no longer
recognized by many of today’s readers. Certain examples
and phrases seem as quaint and dated in our social
climate as those in a Victorian novel. The important message
and overall impact of the book is weakened to that
extent.
Our purpose, therefore, in this revision is to clarify
and strengthen the book for a modern reader without
tampering with the content. We have not “changed”
How to Win Friends and Influence People except to
make a few excisions and add a few more contemporary
examples. The brash, breezy Carnegie style is intact-even
the thirties slang is still there. Dale Carnegie wrote
as he spoke, in an intensively exuberant, colloquial,
conversational manner.
So his voice still speaks as forcefully as ever, in the
book and in his work. Thousands of people all over the
world are being trained in Carnegie courses in increasing
numbers each year. And other thousands are reading
and studying How to Win Friends and lnfluence People
and being inspired to use its principles to better their
lives. To all of them, we offer this revision in the spirit
of the honing and polishing of a finely made tool.
Dorothy Carnegie
(Mrs. Dale Carnegie)
6.3 压力是可以管理的 我不喜欢持续与过强的压力感,但是我也不喜欢完全没有压力的寻常生活,这种水平不同的矛盾心理是一种普遍的对待压力的感受。现在的白领普遍感到职业压力比以前大,这种压力感部分来源于客观上职业竞争力是有加大的趋向,而另一部分是由于个体的抗压能力减低了。但不管怎么说,压力是我们前进的适当推动机制,我们个人的很多突破与职业成就是源于压力的,但是如果压力管理不当,则会导致我们很难很高质量地完成工作,甚至会造成心理病症,焦虑症与抑郁症等精神疾病与压力管理不当是有关的。
我把压力区分为三种压力:一是适应性压力也属于被动压力——很多人刚刚到一个新地方、留学、或者担任新的职位的时候都会遇到这种压力,而刚进入职场的人要适应职场的要求就往往会有更强的这种压力感,因为这里工作规则、人际关系模式、工作量、工作成效衡量方式等都不是你熟悉的,所以会有很强的不适应感,对于从小被父母爱护着不舍得做社会上的交往,在学校里主要被关着应试的学生来说,这种不适应性尤其严重。一般来说社会实践与实习经验多的同学就好很多。二是自行加压也属于主动加压的范畴——有些人自我期许高,有自我压力的能力,给自己定更高的目标,有更高的追求,自我加压是很多人成功的重要原因,因为自我加压的人自觉性高,有更大的可能得到其他人认同,但是他们也会在同样情况下给了自己更大的压力,在管理不当的情况下,自我加压也会导致自我挫折感的加强。其三能者多劳效应下的压力——那些能很好地处理任务与压力的人可能会让其他人乐意把更多任务给他,因此客观上高效率会导致高任务量,这种模式对于某些人来说会造成不公平感受,但是对另一些人会感到自己更受重视,同时也有更大的可能成为关键员工与核心伙伴。 我们需要压力,很多时候甚至需要过度的压力,因为不到过度的水平我们甚至不知道自己的承受极限,也很难知道自己的超越能力与某些精彩的表现,我们在年轻的时候要学习适度的持续自我加压,以测试自己的承受极限和培养自己的耐受能力,而不要过早地疼爱自己,以至于使自己总远在自己的潜力表现的起码水平之下无病呻吟。除此以外我们也需要更多的其他方法来帮助我们平衡与管理压力,其主要方法包括: 圈子法:发展出适当数量的朋友圈子以帮助自己分担心理与实际的压力; 良师益友法:发展出适当的导师,通过他们的点拨来提高消减压力的效率; 转移法:发展适当的情趣活动,使得自己能进行有效的调剂型时间安排; 集中法:在众多的任务目标中,只追求个别优异,其他项目保持平均水平; 见识法:扩大对于更多学科与不同领域经验的见识,以起到互相促进多元视 角思考与解决问题的作用; 检索法:寻求前人的经验、模版、数据库、案例,以为自己解决问题提供直 接的参照资料。 如果站在组织的角度而言,加强对于员工的知识管理服务、内部沟通、职业导师辅导、提供扩大见识与爱好情趣的机会都非常重要。这也是对于企业新的管理文化的很重要的考验。我们个人在面对新的压力体验的时候,的确可能会有一段时间表现出手忙脚乱,经过一段时间的调适可以实现从不适应到有掌控。实际上人长期处在掌控状态也会出现疲劳与低成就感,所以压力管理应该也必须包含某种程度的自我加压与积极对待压力挑战。在这样一种面对挑战、经历挑战与消减挑战的过程中,锻炼出我们管理压力的弹性能力。 本日场景: 今天见了几位在中国投资不动产的人士。和李大姐和先生晚餐告别。回北京啊,每次旅行都是一次很好的充电和休息。 6/2/2008 Gossip Girl【片名】:绯闻少女Gossip girl 【类型】:剧情 【内容简介】: 一条爆炸新闻最近在纽约富人区贵族预科学校里开始流传--Serena Van Der Woodsen (Blake Lively, "The Sisterhood of the Traveling Pants") 就要回城里来了。这条消息的来源是万事皆通但是超级神秘的"绯闻少女"的Blog--不知道为什么,这个"女孩"对富家子弟们的一举一动了如指掌。没有人知道这位"绯闻少女"的真实身份,但是在这个复杂的富家子弟关系圈里,每个人都依赖她发送的手机短信或者网上留言来获得第一手独家信息。这些人对"闲话女孩"已经上了瘾,欲罢不能,变成了恶性循环。 Serena最亲密的朋友Blair(Leighton Meester, "Surface")见Serena突然结束了在寄宿学校的"自我放逐"生活而返回曼哈顿,和其他人一样感到惊奇,她甚至和Serena爆发了矛盾。Blair和Serena之间的紧张关系并没有影响"绯闻少女"发挥"威力",她似乎下定了决心,不揭露丑闻的真相誓不罢休--到底是什么丑闻呢?和Serena的哥哥Eric(Connor Paolo, "One Life to Live"),Blair的男友Nate (Chace Crawford, "The Covenant") 及Nate最铁的哥们儿Chuck (Ed Westwick, "Children of Men")有关吗?亦或是和Dan (Penn Badgley, "John Tucker Must Die") 及他的妹妹Jenny (Taylor Momsen, "Spy Kids 2," "How The Grinch Stole Christmas")有关?Dan和Jenny生长在中产阶级家庭中,他们还无法融入这个由上流社会富家子结成的小集团,只能游荡在"边缘世界"。 难道事情的真相和父母们也有关联吗?Serena的母亲Lily(Kelly Rutherford, "Melrose Place")从前是个舞女;Nate的父亲Howie Archibald(Sam Robards, "The West Wing")是个很有权势的人;Dan和Jenny的父亲Rufus (Matthew Settle, "Brothers and Sisters")从前是摇滚明星,现在转行开了一家艺术画廊。父母最近发现儿女们经常看手机,阅读"闲话女孩"发来的最新的所见所闻及小道消息,父母们也跟着开始疑神疑鬼…… 在这个充满了虚假友谊、嫉妒、混乱和复杂的富家子弟小集团中,最大的秘密仍然不为人所知--究竟谁才是"绯闻少女"? 【人物介绍】 ![]() Blake Lively 饰 Serena van der Woodsen Blake Lively生于1987.08.25的加里福利亚的一个演艺世家,她的首个角色是在她十岁的时候,演出了一个独立制片人的片子:Sandman(1998),导演是她父亲Ernie Lively,一个演出过一百多部片子的知名演员。Blake的妈妈是一个天才经纪人。不过,Blake决定还是先上学,曾当过班长和啦啦队队长。在她高中二年级开始的时候,她得到了一个重要角色,在电影The Sisterhood of The Traveling Pants中,她和她真实的父亲在屏幕上也演一对父女。 ![]() Leighton Meester 饰 Blair Waldorf Leighton Meester一个美国本土明星,生于1986.4.9。最近出演的电视剧有:NBC的Surface,Fox的24H和House。 ![]() Penn Badgley 饰 Dan Humphrey Penn Badgley生于1986.11.1,Baltimore,童年时代在西雅图,华盛顿渡过。他曾在西雅图儿童剧场呆过,还为一个儿童广播剧配过音。经过这些之后,Badgley发现了自己对表演的热爱。这股热情在一个夏天,把他带到了好莱坞,在那里,他第一次客串出演了Will and Grace。之后他和他妈妈搬到洛杉矶,他从The Young and the Restless, The Brothers Garcia, Daddio中得到了角色。 目前Badgeley住在洛杉矶,工作之余,他进入Santa Monica城市大学,通过了加里福利亚高中考试。他擅长唱歌,写作,弹吉它。休闲的时候,Badgeley喜欢冲浪,滑雪 ![]() Ed Westwick 饰演 Chuck Bass 英国演员Westwick是一颗冉冉升起的新星。他曾在阿方索·卡隆导演的《人类之子》及安东尼·明格拉导演的《解构生活》有精彩演出,分别与著名影星克里夫·欧文、朱莉安·摩尔演及裘德·洛、茱丽叶·比诺什出演对手戏。Westwick的下一部作品是超自然恐怖片《100英尺》。他的另一部新作《彩虹之子》曾在今年的圣丹斯电影节首映,引起强烈反响,并被派拉蒙电影公司以本次影展最高价买入。Westwick曾客串BBC及ITV电视台的多部电视连续剧。 ![]() Taylor Momsen 饰 Jenny Humphrey Taylor Momsen生于1993.7.26的圣路易斯。她从三岁时就开始演戏了,在一个商业节目:Shake and Bake中。Taylor的妹妹生于1996.12.20,现在也是一个新星了。Taylor的第一个正式角色在1999年,在电影Propht’s Game中客串Honey Bee Swan。 ![]() Chance Crawford 饰 Nate Archibald Chance Crawford生于1985.7.18,得克萨斯。他父亲Chris Crawford是个皮肤科医生,母亲Danna Crawford是个教师。他有个妹妹,Candice,正在学习广播新闻。 ![]() Nan Zhang 饰 Katy Farkas 张南(音)生于1986.11.1,中国安徽,身高174cm。她生于中国安徽,长于美国新奥尔良。在从事演艺事业之前,曾在Baltimore的Johns Hopkins大学学习药学预科。她是家中独女。 ![]() Nicole Fiscella 饰 Isabel Coates Nicole Fiscella生于纽约,以前是个模特,她出演的第一个电视剧就是:绯闻女孩。她跟着一个纽约经纪人开始她的职业生涯,开始是个模特,出现在很多杂志上 6/1/2008 Changes5.28 当任志强遇上时寒冰 我与老任原先就认识,对他的大炮性格熟知,我们节目组一直希望约他大炮一回;而我对时寒冰因他与老任的论战而知其名,5月25日录楼市节目是初次相识。知道他们两个之间不对付,但是想来场面上做人应该不至于打起来。承蒙二位抬爱,能答应参加我们的节目,说说他们自己觉得擅长说的房子。果然,最后还是吵将起来,其实对头脑风暴来说,对这种激烈的交锋也还算能忍受。平心而论,作为主持人既希望不选择站边的立场,又能鼓励大家对话下去,作为一种观察,我觉得其实任志强与时寒冰虽在立场上各有其重,也各有其理,但在本质上其实是同一种思维模式,那就是极端地推崇自己的主张,而不接受对方的任何依据与观点,并且均认为自己是真理的不二拥有者。
在我看来,任和时只是各执一理或者说各执一偏而已。老任说的是商品房的市场走势,讲的是资源供需状况、经济大势与政府占据收益大头的劲头不减的前提下,年内商品房楼市尤其是中高端商品房的价格不可能有走降的可能,中长期更不可能。也许公众听着不爽,但是可能真正投资房市的人会发现走老任的路线是获利的路线。而小时是站在房价合理性与公众收益承受能力的角度论证房价应降,这代表了大部分人甚至包括部分小投资者的利益,也吻合公众对于房价难以遏制的愤慨情绪。这一点,也许开发商听着不爽,但是的确反映了在人数上占了多数的大众消费者的心声,这从现场的掌声中可以听得出来。但是,我觉得两个人其实都有偏差,关键的偏差在于老任在强调商品房市场确定走高的同时,在加强对于保障房的土地供应尤其是有可能冲击到商品房市场的两限房与经济适用房的发展上持否定态度,这就意味着他在商品房与保障房两条线上站在了公众期望的对面,而更加接近了在楼市的投资者群体的利益上(即使用老任引证的数据也不难推断,其实市场上的二次以上购房群体偏重于投资者群体)。而时在根本否定商品房楼市的上升预期,甚至质疑所谓的相关数据包括国家统计部门发布的相关数据都是假的,而又没有分别仔细看待商品房与保障房的变动区别,其论点既不吻合商品房市场的总体状况,也未能说明保障房作为一般公众住房需求解决出路的可能性空间——事实上他在情绪上代表的一般公众的住房需求确定的说法基本上是不可能依靠政策全面与持续拉低商品房楼市来实现的。说到底,两个人根本不是在说一回事,两个人也没有突出自己的最有力点,可以说是隔空交火,难怪双方都认为对方对于自己的论点不敢回应,或者说不明白,他们对于彼此的指责在很大程度上是他们自己的问题本身。 在沟通方式上,我觉得两个人虽有区别但也有非常雷同的地方。首先双方都认为自己是极其高明的,是真理的拥有者,很多简单的道理是不言自明的,不支持自己观念的人包括其他嘉宾和节目组的人就是或者可能是对方的利益同伙。其次都认为对方的水平与脑筋太差,根本不值得辩驳,任认为时既没有数据,又不懂经济学,连起码的论述概念的定义都不明白,跟这样素质的人对话简直就是自己的耻辱;而时觉得任这样的人就是搬弄伪数据唬人,他的看法没有任何的真实性可言。再次他们双方都相信或者想象自己是毫无疑问的胜利者与裁判者,而且自己可以举起自己的手为自己宣布胜利,时站在自己设定的道德制高点上感受到自己占据了场上气氛的优势,觉得任志强内心都知道自己罪孽深重以至于连自己正义的眼神都不敢看,而任觉得时这样的小丑连说话的机会都不该给他,而且他在现场在强调要给自己说完话权利的时候却明确说不能给时说完的权利,因为他“太荒谬了会误导群众”。最后双方认为对方是几乎是一无是处而自己是不需要更改任何观念的,时一概认为任的数据就是伪数据游戏,而任则连观念接近时的蔡为民先生提个技术或者服务意义上完全说得过去的“不动产血统书”的建议也认为毫无必要,因为我们政府档案或者网络信息里面都已经有了。 在现场,老任的话是太多了,以至于连另外两位开发商代表都请求他留点给他们说话的机会,即使现场观众很不爽他的一些观念也丝毫不影响他的发挥与毫无阻拦地尽情爆发自己的观点。而我要说,时至少是一个懂得一点讨论规则的人,尊重让人说话与说完话的权利,但是说实话,时的观念主张成分浓而论据部分弱,指责部分浓分析部分弱,他在博客里面所说的现场中的义正词严主要是自己想象意义上的,而实际的情况则是比较着急但说得不充分也不是很有力,他所得到的掌声与其说是他的论述得分,不如说是因为他代表了公众对高房价的不满情绪而得到的立场得分。不管如何,我要肯定的是,两位最终坚持到了最后,在极其白热化的争论气氛中完成了这场讨论,即使老任中间作势要走最后还是没有走。即使风暴再猛烈,但是用对话辩论的方法来看待与解决问题,就为我们获得信息与辨别各自的主张及其适当性提供了一定的帮助。在这个意义上,我要代表头脑风暴节目与我们的观众谢谢两位。我多少得到了一些新信息与新判断,但是老任与小时,两位彼此并没有能改变彼此多少,而如果一定要说这场论战的结果,我要说,双方不分胜负! |
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